5 razones por las que las personas no compran en tu tienda online

Publicado por asktutorial.

Queremos pensar que si tienes una tienda online activa, que si realmente gastas tiempo en su mantenimiento y se ha convertido esta en tu sustento, entonces querrás obtener buenos resultados en cuanto a las ventas que la misma genera.  tienda online, compras

Si ese es tu caso, debes saber que hay muchas estrategias que puedes aplicar para alcanzar las metas que persigues en tu negocio online.

Ya te hemos hablado con anterioridad de técnicas SEO que pueden ayudar al posicionamiento de tu tienda, o de las medidas que puedes tomar para optimizar el diseño y los diferentes apartados de tu página. Pero eso no es todo lo que debes aprender para que tu tienda despegue, también tienes que identificar errores para poder subsanarlos y hoy precisamente, venimos a hablarte de ellos.

Claro que ¿cómo podríamos saber qué estás haciendo mal con respecto a tu tienda online? No tenemos manera de saber esto, pero sí podemos comentarte qué aspectos suelen requerir mejora, pues son estas muchas de las razones que hacen que en definitiva, la gente no quiera comprar en tu tienda online.

¿Por qué las personas no compran en tu tienda online?

#1 Baja calidad del contenido visual

La primera razón que puede ser esgrimida por quienes tras visitar tu tienda online deciden luego no comprar, puede ser la baja calidad en el contenido visual, haciendo clara referencia a: fotos y videos del producto en cuestión.

En más de una oportunidad hablamos de la importancia de la imagen en el mundillo del e-commerce, pues es esta la forma más útil que tiene el posible comprador de ver la calidad del producto que está a punto de comprar. Si esto falla, puede que esa venta se caiga.

#2 No ser móvil friendly

Se estima que el 82% de usuarios de smartphones piensa comprar algo a través de sus teléfonos inteligentes este año. Esto supone una gran ventaja para aquellos negocios involucrados en el comercio electrónico que cuentan con sitios web adaptados a dispositivos móviles  o lo que se conoce como diseño responsive. Si tu tienda online falla en esto, luego no preguntes porqué tus ventas no crecen.

#3 Mal funcionamiento del carrito de compra

¿Cuándo decimos que funciona mal el carrito de compra? Cuando en lugar de ser esta área una facilitadora de la transacción, termina complicándola más de lo debido.

Si al intentar concretar la compra, el usuario se encuentra con un sinfín de pasos antes de poder hacerlo, tenlo por seguro que ese potencial cliente abandonará tu tienda con las manos vacías.

#4 Diseño poco funcional

No encontrar con facilidad lo que el cliente busca, no dar con los botones de compra de manera sencilla, no entender el funcionamiento del sitio web en general… Muchas veces, todas estas situaciones son producto de un mal diseño que lejos de agilizar la navegación por la página, la complica aún más. Cuando el usuario se encuentra con esto, probablemente se marche sin siquiera molestarse en encontrar el botón de compra.

#5 Página lenta

Si cada vez que se intenta ver un producto, termina siendo una pérdida de varios minutos hasta que cargue el sitio, no hay dudas de que el usuario terminará por cansarse. La velocidad de carga de una página web es un asunto elemental para el adecuado funcionamiento del sitio y para la experiencia del usuario.

Dejar un comentario

Tenga en cuenta: la moderación de comentarios está habilitada y puede retrasar su comentario. No hay necesidad de volver a enviar su comentario.

¡SUSCRÍBETE GRATIS!

Nosotros

AskTutorial nace en Junio del 2010 en la ciudad de Chicago, IL con el fin de crear Tutoriales Educativos en Español dirigidos a la comunidad de habla hispana en Estados Unidos y alrededor del mundo. Gracias a la excelente respuesta del publico que diariamente ve nuestros videos nos hemos extendido a no solo crear video tutoriales, si no tambien ofrecemos información relevante de acuerdo a sus preguntas.

Archivos / Mes

Contenido Bloqueado Solo Para Seguidores

Para ver el contenido solo sígueme en cualquiera de estas redes sociales. ¡Muchas gracias por todo!